Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur notre caméra nomade autonome lachouette ? Nous avons les réponses à toutes vos questions.
Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, alors contactez-nous maintenant.

Qu'est-ce que lachouette ?

LACHOUETTE est le nom de notre caméra nomade légère, robuste et autonome.

Un poids de 11 kg, installation rapide en 15 min, et conforme à la législation. LACHOUETTE se déplace facilement selon vos besoins sur des points prédéfinis.

A quoi sert votre caméra ?

Notre caméra nomade est utilisée pour veiller, de façon discrête et non sédentaire, à la tranquillité d'un lieu, que ce soit un événement, un entrepôt, ou une zone de votre commune.

Comment utiliser lachouette ?

Notre caméra s'utilise très facilement, elle se fixe aisément sur un lampadaire, un arbre, une façade, ou tout autre élément urbain pouvant supporté son poids plume : 11 kg. Ensuite vous pourrez consulter ou extraire les images enregistrées en branchant la caméra à un ordinateur ou à distance via la 4G et déplacer la caméra au gré des besoins. Des supports auront été préinstallés sur les endroits sensibles.

Est-ce légal ?

Oui totalement. Notre société vous accompagne dans les démarches et déclarations nécessaires à l'utilisation optimale de votre système de surveillance autonome lachouette : restez tranquille, on s'occupe de tout.

Quelle est la qualité des images ?

LACHOUETTE a fait le choix de la qualité : grâce à son capteur grand angle de 8MP à vision nocturne, la caméra filme en 4k et vous permet même de zoomer l'image pour voir des détails importants. La caméra dispose de la fonction contrejour pour vous fournir des images nettes et lisibles dans un maximum de conditions. En cas de litiges, ou de dépôts de plainte de votre part, ces images pourront être utilisées devant la justice.

Comment visionner les images recueillies par lachouette ?

Vous pouvez voir les images depuis un PC, ou un smartphone. Soit en consultation en temps réel soit en temps différés.
L’extraction se fait en connectant lachouette à un ordinateur via une interface sécurisée par mot de passe.

 

La caméra est-elle garantie en cas de vol ou dégradations ?

LACHOUETTE est garantie, et votre abonnement comprend l’assistance en cas de dégradations ou de pannes. Le boîtier est sécurisé et il est conçu avec des matériaux de haute résistance, il est aussi équipé d’un système de géolocalisation.

LACHOUETTE est assurée soit dans le cadre de votre contrat d’assurance classique soit par l’assurance qui vous a été proposée lors de la souscription du contrat de location.

Pourquoi parle-t-on de caméra autonome ?

LACHOUETTE est une caméra autonome, elle contient une batterie Lithium haute performance amovible, elle se recharge grâce a son panneau solaire de 50 watts, un raccordement électrique sur lampadaire ou tout simplement avec le chargeur fourni. Le panneau solaire permet une autonomie allant de 5 jours en hiver, jusqu’à une complète autonomie l’été.
Sans système d’alimentation lachouette a une autonomie de 4 jours. Vous êtes averti sur votre smartphone 24h avant la décharge complète de la batterie.

La vie privée est-elle protégée ?

La protection de la vie privée est garantie, par la Convention Européenne des droits de l’Homme et des libertés fondamentales.

La vidéo-protection sur la voie publique est règlementée par l’arrêté du 3 aout 2007.

Afin de préserver les libertés individuelles, lachouette vous permet de flouter les lieux privés.

Quel est le nombre de numéro que l’on peut mettre pour l’alerte SMS batterie faible ?

LACHOUETTE® dispose de la fonctionnalité "alerte sms batterie faible" qui permet de recevoir un sms, sur plusieurs téléphones, pour les prévenir du niveau faible de l'autonomie, 24 et 12 heures avant la décharge complète.

 

Il n’y a pas de limite au nombre de numéro qui pourront recevoir l’alerter SMS batterie faible.

Quel est le délai de conservation des images ?

Les images se conservent environ 3 semaines sur une carte SD et 30 jours si externalisation.

Faut-il une nacelle pour installer lachouette ?

L’utilisation d’une nacelle pour l’installation de lachouette® est préconisée mais pas obligatoire.

Dans quel service d’assurance se place lachouette ?

La caméra nomade lachouette se place dans le service d'assurance de bâtiment.

Qu’est-ce qui est garantie dans le produit ?

La batterie LifePo4 amovible intégrée dans la caméra est garantie 1 an par le fabriquant. Le système électronique de lachouette® est garanti 3 ans par le fabricant.

Peut-on peindre lachouette sans perte de garantie ?

Le boitier de la caméra lachouette® est entièrement personnalisable sans perte de garantie.

Comment faire une demande préfectorale pour les emplacements d’une caméra nomade ?

Pour pouvoir installer un système de vidéoprotection fixe ou nomade, une demande d’autorisation doit être déposée auprès de la préfecture compétente. Une demande en ligne est réalisable sur le site du gouvernement, mais certains prestataires accompagnent les communes dans l’élaboration du dossier, car de nombreux justificatifs doivent être joints à la demande.

Existe-t-il une extension de garantie ?

Le fabricant de la caméra nomade lachouette propose une extension de garantie de 2 ans.

Quels sont les accès directs avec la caméra en cas de SAV ?

En cas de service après-vente, la caméra possède des accès directs via la 4G.

Pour que les fêtes perdurent et que la tranquillité demeure

Maintenir la tranquillité des villes et des villages de France, voilà toute l'ambition de lachouette. La sécurité ne doit plus être une utopie. La sécurité et la tranquillité sont désormais accessibles. Nous aurons toujours besoin de lachouette pour veiller sur nos communes, pour renforcer la valeur et l'attractivité des villages.

+0 Chouettes
installées

+0 Communes
équipées

0% Fabrication
Française

Nous tranquillisons la vie de plus de 100 communes

  • Mailhac
  • Cruscades
  • Pieusse
  • Fitou
  • Belpech
  • St Papoul
  • Caux et Sauzens
  • Ventenac en Minervois
  • Fontès
  • Caves
  • Abeilhan
  • Pouzols Minervois
  • St Nazaire d’Aude
  • Vic la Gardiole
  • Sigean
  • St Pons de Thomières
  • Canet
  • Peyriac de Mer
  • Villesèquelande
  • Ferrals les Corbières
  • St Jean du Falga
  • Cers
  • Gabian
  • Bize Minervois
  • St Geniès de Fontedit
  • Villedaigne
  • ...
La caméra nomade est un vrai plus pour la commune

Nous disposons de 3 caméras nomades en plus de nos caméras fixes, qui sont très complémentaires avec ces dernières. Le système est très efficace et nous a permis d'interpeller un voleur de voiture.

Alain FABRE , Maire de Bize Minervois
LACHOUETTE nous donne entière satisfaction

Nous avons opté pour une caméra nomade car son coût est très abordable. Elle nous a permis d'identifier une personne effectuant des dépôts sauvages d'ordures ménagères devant la déchetterie.

Jean-Claude MORASSUTTI, Maire de Cruscades
Consultation instantanée des images

Dans notre commune, nous avons choisi d'alimenter nos caméras nomades sur les candélabres. Nous bénéficions d'une connexion 4G qui nous permet de consulter, en cas de problème, les images instantanément.

Bernard LAPALU, PM de Saint Nazaire d'Aude (11)
X

Obtenir ma documentation lachouette

Vous vous posez des questions sur notre caméra nomade autonome lachouette ?
Vous trouverez les réponses dans notre documentation !

X

Je souhaite être contacté

Veuillez nous communiquer les informations ci-dessous pour permettre à notre équipe de vous rappeler rapidement !